México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) obligó a una sucursal de Soriana ubicada en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, a vender a un solo cliente más de 2 mil 300 botellas de whisky que estaban en promoción de 3×2 como parte de la ofertas por El Buen Fin.
Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, explicó al diario El Universal que un consumidor solicitó a los empleados de la tienda de autoservicio comprar todas las botellas en existencia debido a que no había ningún cartel o indicación que señalara límites de piezas por cliente.
En un principio, la tienda se negó a vender tantas unidades, pero el ciudadano acudió a la procuraduría para solicitar su intervención y logró que se respetara la promoción anunciada.
Luego del incidente, Sheffield Padilla recomendó a todas las tiendas que están participando en la temporada de ofertas conocida como El Buen Fin revisar con atención sus promociones antes de publicarlas.
Los clientes, resaltó, tienen todo el derecho a consumir todas las piezas que puedan pagar en caso de que no se establezca con claridad un límite en sus términos y condiciones.