Según informan los denunciantes, los trabajadores del servicio Veleta dieron la cita para el consulado cuando era un día inhábil, por lo que al llegar les dijeron que no iban a poder atenderlos y que si querían les re-agendaban la cita para el día siguiente, sin embargo, esto les generaría un costo extra de 300 pesos.
Uno de los afectados por el tiempo y necesidad tuvo que quedarse en Ciudad Juárez en hotel y pagar comida y taxi para poder realizar el trámite, había otros afectados que por su condición no podían pagar el hotel y tuvieron que regresarse.
“No es mi culpa hazle como quieras” fueron las palabras de los encargados ante las situaciones, el usuario reporto que fue en la sucursal que está ubicada en la Independencia.