Advierte WhatsApp que suspenderá cuentas abusivas

La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp empezará a tomar medidas más severas contra aquellos usuarios que infrinjan las políticas de uso de la aplicación, que podrá terminar en la suspensión definitiva de la cuenta.

Esta drástica medida será aplicada de forma inmediata sobre aquellos que se dediquen a utilizar la plataforma con el objetivo de perpetuar algún crimen, sin embargo, esa no será la única razón.

La empresa confirmó que aquellos usuarios que se dediquen a enviar contenido masivo automatizado, con fines publicitarios o cualquier fin que difiera al uso personal, serán dados de baja de la plataforma.

Anteriormente Whatsapp ya había tomado estas medidas, sin embargo, afirman que adicional a estas medidas, en los casos que ameriten, procederán a tomar acciones legales contra todos aquellos que violen los términos y condiciones de uso del servicio.

WhatsApp tomará medidas legales en contra de aquellos que se determine que están involucrados o asisten a otros a cometer abusos que violen nuestras Condiciones del servicio, tal como la mensajería automática o masiva, o de uso no personal, incluso cuando la determinación se base en información disponible para nosotros únicamente fuera de nuestra plataforma

WhatsApp Business

Para evitar caer en sanción, la compañía recomendó a las empresas utilizar su aplicación para negocios llamada WhatsApp Business, para que puedan seguir mandando mensajes automatizados a sus clientes.

Hemos diseñado dos herramientas distintas, la aplicación WhatsApp Business y la API de WhatsApp Business, para ayudar a las empresas a gestionar sus interacciones con los clientes. Nuestros productos no fueron diseñados para mensajería automática o masiva; de hecho, ambas prácticas se consideran una violación de nuestras Condiciones del servicio.

Además recientemente la aplicación agrego una nueva opción, conocida como catálogos, que permitirá a los negocios agregar sus catálogos de productos directamente en la aplicación para que los clientes los vean desde la app.

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