Exige PROFECO a Dell entregue computadoras vendidas a 679 pesos

En entrevista radiofónica con el periodista Ciro Gómez Leyva, el procurador Nemer dijo que tras el error de la empresa giró instrucciones para recabar información sobre este hecho.

Además, se citaron a los representantes de la empresa para comparecer y así atender de inmediato todas las quejas que se han presentado sobre este tema; en las últimas 48 horas se han recibido 202 consultas a través de redes sociales, el Teléfono del Consumidor y las delegaciones de la Procuraduría en el país.

Es un derecho del consumidor, porque a ese precio estaba y a ese precio se le tiene que vender”, sentenció.

De manera adicional, la Profeco pidió a la compañía que mejore sus mecanismos de atención al público, en particular en temporadas de alto consumo como El Buen Fin.

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