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Exigen a la empresa Dell respete el precio de computadoras y a la PROFECO que actué
Tras venderse varios equipos en su página web, Dell decidió cancelar todo y defraudar a sus clientes, quienes inundaron las redes con protestas a dicha compañía estadounidense, solicitando la intervención de la PROFECO.
Mediante su cuenta de Twitter @DellLatAM, la empresa de hardware informó que los precios que aparecieron en algunas de sus laptops (0 pesos más 679 pesos de gastos de envío) se debieron a una falla por una actualización de su página, por lo cual son incorrectos.
Por lo general, estas computadoras alcanzan un precio de entre 40 y 50 mil pesos, dependiendo de sus especificaciones.
Aunque algunas personas pudieron hacer sus pedidos sin contratiempos, Dell informó que no se han hecho cargos a las personas que ordenaron las laptops, ya que todo se trató de un error.
El siguiente mensaje fue enviado a múltiples usuarios de redes sociales que reclamaron que las laptops Alienware no les fueran enviadas a ese precio:
@L_Montes Derivado de un problema de actualización en nuestra página de internet https://t.co/TUboPT3yHn, (1/8)
— Dell Latinoamérica (@DellLatAm) 16 de noviembre de 2016
@carlplay y de la fuerza mayor, se ha procedido a cancelar su solicitud de pedido, (5/8)
— Dell Latinoamérica (@DellLatAm) 16 de noviembre de 2016
