México.- El Instituto Nacional Electoral (INE) puso en marcha una Estrategia de Transformación Digital que redefine la forma en que millones de mexicanas y mexicanos ejercerán su derecho a la identidad y a la participación política, proyectando que 10 millones de personas tengan su credencial digital, y se hayan reducido los tiempos en módulos, al menos, 20 por ciento.
Lo anterior busca mejorar los servicios vinculados al registro electoral, fortalecer los vínculos institucionales y ofrecer alternativas digitales para la ciudadanía que coexistirá con la credencial física durante una primera etapa, entre sus ventajas destaca una mayor flexibilidad para emisión y actualización, mejor control sobre los datos personales y soberanía digital.
Con una meta de culminación en 2027, el plan busca mucho más que digitalizar trámites: propone un cambio integral en la cultura institucional, la organización interna y el uso de tecnologías avanzadas.
Para el INE, la herramienta optimiza recursos y personal en los módulos de atención Ciudadana, disminuye fallas en la captura de direcciones y agiliza los trámites de alta o cambio de domicilio.