No cierra, pero Coppel “mejora la vida” de clientes con llamadas

Chihuahua.- Con una voz pausada y gangosa y repitiendo las medidas sanitarias que emiten diariamente las autoridades acerca de la pandemia del Coronavirus COVID-19, la empresa Coppel está llamando ahora a sus clientes adultos mayores para recordarles que deben cuidarse y quedarse en casa.

La tienda departamental Coppel, propiedad de Enrique Coppel Tamayo, fue una de las empresas señaladas por la secretaria del Trabajo del gobierno federal, Luisa María Alcalde, dentro del “quién es quién en el cumplimiento de medidas sanitarias”, como una de las que están siendo omisas ante la contingencia, por negarse a detener operaciones.

Ahora personal de Coppel está llamando a sus clientes, sobre todo a las personas adultas mayores, para decirles que se queden en casa para evitar contagios de COVID-19 y que sigan todas las medidas sanitarias.

Aun cuando se trata de una llamada que busca ayudar a  que el contagio por el virus no crezca, la empresa estaría violando su propio aviso de privacidad que hace firmar a los clientes, respecto a la finalidad del tratamiento de los datos personales, en cuyo inciso XII señala que la tienda podrá “contactarlo vía telefónica, correo electrónico o por mensajes en redes sociales; para atender sus consultas, quejas, reclamaciones y/o sugerencias”, pero no para decirle lo que ya las autoridades sanitarias dicen todos los días.

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