No son pocas las personas que ante una determinada necesidad económica tienen que acudir a préstamos. A la hora de tener que solicitarlos, se puede encontrar desde bancos hasta entidades informales. Estas últimas son las que vienen causando problemas a miles de mexicanos, de acuerdo a lo que informa la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Lo que sucede es que, principalmente a partir de la pandemia por el coronavirus, muchas personas o empresas que antes prestaban dinero en la informalidad, pasaron a diseñar ciertas aplicaciones móviles, aparentando ser sitios legales, pero en la realidad es que no están autorizados a funcionar según la normativa legal vigente. Estas instituciones prestan sumas casi siempre que parten en los 500 pesos y brindan para cancelar plazos que son muy breves, de hasta 3 o 6 cuotas.
Los problemas que denuncian usuarios de estas pseudo financieras son dos, aunque hay muchos más sin lugar a dudas. Uno de ellos es que fijan tasas de interés que son realmente abusivas, las cuales no se informan con claridad al momento de la solicitud, o bien, se establecen cláusulas abusivas que permiten aumentar las tasas de forma exponencial, hasta 10 más altas que las iniciales. Por otro lado, está el tema de qué ocurre cuando una persona no puede afrontar el pago de la cuota, y es ahí en donde surge el segundo problema, debido a que estas entidades lo que hacen es acosar, amenazar y extorsionar a los deudores, y en algunos casos, también a amigos y/o familiares.
Lo que hacen estas organizaciones al otorgar préstamos es lo siguiente: otorgan el dinero, el usuario lo recibe, le cambian las condiciones de su crédito, no puede afrontar el pago de las cuotas, y es ese el momento cuando comienza lo que se conoce como doxing. Consiste en enviarle al deudor información personal sumamente específica a los fines de amedrentar y que realice el pago de su deuda con tasas de interés que son muy altas. En algunos casos se han reportado inclusive amenazas concretas a ellos o bien a familiares, algo que revisten situaciones de suma gravedad.
A este tipo de empresas, que en casi todos los casos ni siquiera existen desde el punto de vista legal, se las conoce como montadeudas. Mencionar todas las que fueron reportadas en los últimos años, sería una tarea imposible, pero sí podemos destacar que hay algunas sobre las que recayeron muchas denuncias y como ejemplo podríamos mencionar a FusMoney, Credicam, Crediflash, entre otras.
Se cuentan de a miles los reportes de usuarios a las autoridades judiciales de distintas ciudades del país, pero lo más importante de acuerdo a lo que siempre aconseja Condusef, es que si una persona va a solicitar un crédito tenga en cuenta dos cosas: que se trate de una institución autorizada y que previamente conozca cada uno de los términos y condiciones. Pero además, los expertos brindan algunos consejos como dudar de aquellas plataformas que otorgan dinero sin prácticamente requisitos o que no revisan el historial crediticio del solicitante.