Telcel deberá desbloquear los celulares con plan aunque cancelen contratos

México.- El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) determinó que Telcel deberá desbloquear los teléfonos celulares con pospago o planes mensuales, aunque se cancele el contrato,  y emitir un contrato diferente por la adquisición del equipo y del plan, como parte de la revisión bienal de las medidas asimétricas de América Móvil.

La dependencia federal impuso nuevas reglas a la empresa de Carlos Slim, que buscan la libre elección de usuarios para elegir a su operador de telefonía, prestación de servicios mayoristas y mecanismos de supervisión.

Entre estas medidas está el facilitar el desbloqueo de equipos terminales, prevenir cargos no deseados a usuarios y prohibir la diferenciación de tarifas on-net y off-net y mejorar la eficacia del Sistema Electrónico de Gestión.

Sobre el desbloqueo de terminales o teléfonos móviles el IFT explicó que se deberán celebrar dos contratos: uno por el servicio y otro por la compra del dispositivo.

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