En el video, que fue publicado en Facebook, aparece una empleada de la tienda presentando la promoción de las «Torres Gemelas», consistente en que durante todo el día podrá adquirirse un colchón de cualquier tamaño por el precio del colchón del tamaño más pequeño, el así llamado ‘twin’ (gemelo en inglés). «¿Qué manera mejor de recordar el 11-S que con el descuento Torres Gemelas?», proclama la mujer.