Hace más de dos décadas que se introdujeron a la web los casinos y casas de apuestas online. Con la nueva era digital, el auge por dichas actividades aumentó vertiginosamente, lo que ha traído al mercado una gran cantidad de operadores debutantes. Solo en España, de 2013 a 2018 se incorporaron más de 500.000 nuevos apostadores, con un incremento superior al 276% (La vanguardia, 2018)
Si bien el informe anual de la DGOJ 2021 registró un total de 1.470.303 cuentas activas en el país (DGOJ, 2022) y la cifra sigue subiendo, no todo ha sido color de rosa. Desde hace más de diez años, han existido diferentes casos de estafas en sitios de apuestas y casinos online, los cuales han generado cuantiosas pérdidas a los afectados.
Pese a que este tipo de empresas inescrupulosas siguen apareciendo a diario en la web, existen diferentes métodos para evitar ser víctimas de las mismas. En esta ocasión, tocaremos los puntos más relevantes a considerar antes de escoger un casino online para apostar.
Lo primordial, un casino online con licencia
Al momento de elegir un casino en línea, actualmente los usuarios pueden elegir entre un gran número de opciones. No obstante, el primer punto a tomar en cuenta es que el operador que se escoja cuente con licencia. En España, La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el encargado de regular y otorgar todos los permisos correspondientes.
También, a nivel internacional existen otras prestigiosas organizaciones que avalan y regulan el juego online. Entre las más reconocidas sobresalen: MGA (Malta Gaming Authority), Curazao eGaming, UK Gambling Commission y la GRA (Gibraltar Regulatory Authority).
Dicha información se encuentra ubicada al pie de página y es habitualmente de fácil acceso. Igualmente, portales expertos como online-casino-espana.es se encargan de evaluar minuciosamente a nuevos operadores en la web española, pudiendo así garantizar sitios totalmente confiables.
Una licencia no lo es todo
Una vez se esté seguro que un casino online opera de manera legal, el siguiente paso es dar un vistazo a su trayectoria. Se recomienda que se trate de una empresa reconocida en el ámbito y de ser posible que cuente con opiniones positivas en la web.
La importancia del protocolo de encriptación de datos SSL
Un certificado SSL (Secure Socket Layer) es un protocolo de seguridad desarrollado por Netscape Communications. Este tiene la finalidad de establecer una conexión a internet segura entre el servidor y un cliente. Con su ejecución, los datos financieros y personales de los jugadores almacenados en una página se mantienen encriptados y a salvo de terceros (Idea nativa, 2021)
En la actualidad, es primordial que los casinos en línea hagan uso de protocolos de seguridad, ya que deben proteger a sus clientes. Al manejar una base datos tan extensa con información personal y financiera, el uso del certificado SSL es lo ideal. De esta manera, pueden dar garantía a los jugadores de que son sitios confiables, legítimos y seguros.
Identificar que un casino online cuenta con este tipo de seguridad web es sencillo. Al ingresar al URL de la plataforma, el navegador debe mostrar un candado cerrado del lado derecho de mismo, indicando que es un sitio seguro y con conexión cifrada. Igualmente, se le asigna al comienzo de la dirección web las siglas HTTPS, donde la letra “S” indica la implementación SSL.
Variedad y calidad de juegos disponibles
Aunque la seguridad es siempre fundamental al elegir un casino online, nunca se puede dejar de lado el entretenimiento. Actualmente, el auge en el sector ha traído consigo una ardua competencia en cuanto a la creación de juegos en línea. Día tras día, prestigiosos proveedores y nuevas marcas buscan sobresalir en el mercado añadiendo a sus títulos sorprendentes e innovadoras características.
Cabe señalar que los mejores desarrolladores de juegos online son además regulados por distinguidas organizaciones internacionales que garantizan el juego justo. Por lo tanto, además de calidad y variedad, los apostadores pueden divertirse con sus títulos en absoluta confianza, sin temor a ser timados.
Hoy día, es habitual que el casino online clasifique sus juegos por proveedor de software. Esto permite al usuario seleccionar solo títulos de uno o más desarrolladores de su preferencia, facilitando así su búsqueda. Dicha herramienta resulta bastante útil, sobre todo para quienes desean elegir alternativas novedosas y de indiscutible calidad.
Parte de los estudios proveedores de software más importantes a nivel mundial son renombradas y galardonadas empresas como: Evolution, Microgaming, Playtech, Big Time Gaming, Pragmatic Play (BTG), entre otras. No en vano, algunas marcas recientes como Yggdrasil, Inspired Gaming, Nolimit City, Authentic Gaming y Hacksaw Gaming; siguen ganando reconocimiento gracias a su labor.
Otros aspectos relevantes a considerar
Adicional a las características anteriormente señaladas, es esencial tomar en cuenta otros factores antes de elegir un casino online. Entre los puntos de mayor importancia, se recomienda revisar a detalle, algunos como:
Bonificaciones con términos explícitos
En muchas ocasiones un jugador escoge un casino online gracias a una oferta o bono promocional. No obstante, es vital revisar bajo que términos y requisitos es posible alcanzar el premio. De esta manera, se evitará caer en bonificaciones engañosas o hacer una evaluación más óptima de la propuesta.
Diseño y distribución del site
Para obtener una grata experiencia es fundamental que el sitio web ofrezca una navegación fluida y estable. Asimismo, cada una de sus secciones debe estar identificada correctamente y fácil de ubicar. No menos importante, la página web debe poderse configurar en diferentes lenguajes, o al menos incluir el idioma nativo del usuario.
Atención al cliente
Los mejores casinos en línea disponen de un servicio de atención al usuario disponible las 24 horas del día. A través de profesionales, estos operadores brindan rápidas y efectivas soluciones a los requerimientos de sus miembros.
Compatibilidad con el móvil
Para nadie es secreto el gran auge de los dispositivos móviles en la actualidad. Por ello, las plataformas de casino en línea más destacadas son perfectamente compatibles con teléfonos inteligentes y tabletas. En la mayoría de casos, el usuario solo necesita ingresar la URL oficial del site en el navegador web de su terminal o descargar una aplicación móvil.
