Noticias de Ciudad Juárez, Chihuahua.- En el primer día de operación del número de WhatsApp para quejas sobre el alumbrado público, la Dirección General de Servicios Públicos Municipales recibió ayer 12 mensajes de ciudadanos con la información requerida para atender a la brevedad el reporte de fallas en el servicio.
Integrantes de atención ciudadana de la Dirección de Alumbrado Público han auxiliado a la comunidad solicitando la información requerida, con el fin de hacer un expediente completo y dar seguimiento de la manera debida los reportes.
Tan solo el lunes se recibieron 12 reportes completos, de los cuales cinco fueron repetidos, pues notificaban la ausencia de luz en luminarias del fraccionamiento Vizcaya, lo cual reportaron los vecinos en varias ocasiones.
El resto de los reportes notificaron que no contaban con luminarias encendidas en sus colonias y uno más informó de una luminaria encendida las 24 horas del día.
Ante esto, la dependencia pide a la comunidad dirigirse vía mensaje a través de la aplicación WhatsApp al número 656- 272-2229, con información como nombre completo, dirección que incluya calles, número de casa en caso de tenerlo y colonia, así como fotografías que servirán de apoyo para el reporte.
Así mismo, es importante enviar la información completa, ya que se tuvieron casos de ciudadanos que adjuntaron datos que no fueron específicos y otros más quisieron iniciar llamada por medio de la aplicación.
La Dirección de Servicios Públicos a través de Alumbrado Público está trabajando en responder lo más pronto posible los reportes rezagados y generar seguimiento a los que se vayan incorporando, con el fin de reparar las luminarias a la brevedad.
